客戶背景
在當今網路資訊時代，對於餐飲連鎖企業而言，資訊化是徹底改變企業經營面貌、提高管理效率的重要法寶。通過現代化資訊技術，搭建高效共享的資訊化平台，建立以總部為管理中樞的一體化管理網絡，實現對餐飲企業進行系統而全方位的精準化和集約化管理，才能提高連鎖餐飲企業對市場的反應速度和管理效率，從而建立市場競爭優勢。
瓦城泰統集團（以下簡稱“瓦城泰統”）於1990年創立，現已是全臺最大的泰式連鎖餐飲第一品牌，以高品質的地道美味、親切熱誠的服務，及溫馨舒適的環境，引領全臺泰式餐飲風潮。2013年進軍大陸市場，已於上海、蘇州開設海外分店，深受各界朋友的喜愛，是全亞洲千萬人熱愛的泰國料理品牌。
由於餐飲連鎖企業的經營特點，許多餐飲企業的生產和物料管理（包括採購、庫存、廚房）、市場營銷和銷售、會計和財務、人力資源等部門，在未引入資訊化平台之前，處於一個分散的狀態，各部門獨立作業，資訊難以共享，經常出現“內耗”的情況，從而對於企業品牌經營帶來一定程度上的阻礙。