客戶背景
九天醫療始於1997年，成立至今已有20+年的歷史。旗下擁有3家子公司，主營醫療器械、體外診斷試劑、消毒水三大業務板塊，其中消毒水業務擁有公司自營的生產工廠，遵循環保和健康理念，採用無毒害新材料次氯酸，在國內屬於領先的生產廠家。
近年來，醫療行業發展迅速，國家也不斷號召醫療行業的資訊化建設。企業經營如逆水行舟，不進則退，與時俱進的管理方式對企業健康持續發展至關重要。九天醫療作為醫療行業知名企業，其一直高度重視企業的資訊化建設，早早地便使用管理軟體來輔助企業運營，但隨著企業的發展，原先的軟體不足以支撐業務的擴張，業務和財務管理方面的風險逐漸暴露。
客戶需求
九天醫療雖以國內市場為主，但因其設備供應與試劑耗材業務高度依賴進口品牌，因此在企業管理上，需要具備全球化視角與系統整合能力的軟體平台。同時，業務與財務一體化、財稅合規與內部控制亦是企業評估的重要關鍵。經綜合評估後，九天醫療最終選擇 Oracle NetSuite 雲端 ERP 作為企業統一管理平台。
其主要風險與挑戰包括：
- 業財管理分離
隨著業務高速成長，原有系統無法實現業務與財務的真正整合，前端業務流程與財務管理脫節，影響管理效率與風險控管。 - 手動資訊交換效率低落
企業內部資訊傳遞仍仰賴傳統方式，流程缺乏標準化，易產生資訊落差與資料孤島，不同系統與電子表格之間無法即時串聯。 - 內部資訊與交易追蹤複雜
旗下多家子公司之間的資訊與交易需要更清晰的管理機制，尤其在生產型企業成立後，傳統貿易與現代化生產並行，企業需要可靠系統支援跨實體的資訊追蹤與流程合規。
導入效益
- 完整的財務管理
透過 Oracle NetSuite 雲端 ERP，九天醫療實現業務與財務的全面整合，確保業務資訊與財務資訊之間的順暢流轉，並建立雙向連結機制。同時，系統支援日常會計流程自動化，大幅加快結帳速度，並提供即時、可自訂的關鍵財務報表，強化對預算、費用分配與攤銷的管理洞察。 - 平台一體化管理
借助 Oracle NetSuite OneWorld，九天醫療能在單一系統中實現對總部、地區及各子公司的整體可視性，快速建立並部署標準化業務流程，有效打破多公司架構下的資訊與管理隔閡。 - 即時可見性提升
透過 Oracle NetSuite 直觀的操作工具，九天醫療人員即使不在辦公室，也能即時上傳重要數據、取得關鍵資訊，進一步提升決策效率與管理即時性。