2022年10月27日
全球數位業務與 IT 服務領導者 NTT DATA，榮獲 《NelsonHall NEAT 報告 2022》評選為「端到端雲基礎設施管理服務領導者」。
在本次評估中，NTT DATA 於雲管理服務、雲協作服務、Microsoft Azure 功能、AWS 功能，以及整體雲基礎設施管理等五大評估領域位居榜首，展現其在混合多雲服務市場的全面競爭力。
NelsonHall：混合多雲整合能力是 NTT DATA 的關鍵差異化優勢
NelsonHall 報告指出，NTT DATA 的核心差異化優勢，來自於其支援混合多雲環境的完整工具組合，以及對專有雲管理技術的持續投資。其中，Nucleus 雲管理平台 被視為關鍵技術之一，能在不犧牲企業發展速度的前提下，協助客戶強化市場掌控力、提升營運可視性與品牌知名度。此外，NTT DATA 亦透過收購 Flux7 與 Nexient，進一步擴展其雲服務與雲原生解決方案的產品組合，並打造一套可快速導入的雲加速器，協助企業加速雲轉型進程。
NTT DATA 高層觀點：雲科技是跨平台、跨區域的關鍵基礎
“在數位化顛覆的時代，雲科技為客戶提供了巨大的前景，能夠幫助客戶跨平台、跨行業、跨區域和跨服務交付進行管理。”NTT DATA 集團高級執行副總裁兼代表取締役Kaz Nishihata表示，“在NelsonHall NEAT報告中，NTT DATA被評為領導者，證明公司能夠為客戶提供有效的方法、最佳實踐及現有的解決方案，幫助客戶成功實現雲轉型。”
企業雲轉型痛點：缺乏資源與專業，限制雲潛力發揮
“今天，企業都希望乘著雲科技之風，走向未來型發展，但受限缺乏時間、資源或專業知識來善用基礎設施，進而無法發揮其全部潛力。”NTT DATA Services首席數位和戰略官Eric Clark表示，“經市場檢驗，作為雲遷移和雲基礎設施管理服務合作夥伴，NTT DATA能夠為客戶提供巨大價值，盡最大可能幫助客戶提高性能、專注於其擅長領域。”
持續投資 AI、自動化與雲原生，打造完整雲服務生態系
NelsonHall 報告亦列舉 NTT DATA 的多項長期優勢，包括：
- 持續投資自動化、人工智慧（AI）、機器學習（ML）與分析技術
- 建立強大的雲合作夥伴生態系統
- 提供以雲原生應用為核心的模組化服務組合
- 與技術合作夥伴 CloudHedge 共同提出的「遷移工廠」方法論
這些能力使 NTT DATA 能在大型、複雜的企業雲轉型專案中，兼顧可擴展性、模組化與可管理性。
報告指出，當前企業客戶的核心需求，是尋找專注於雲優化、並能透過雲基礎設施管理服務推動全面數位轉型的服務供應商。
NTT DATA 透過其完整且彈性的雲產品與服務組合，回應這一市場趨勢，包括：
- 客製化雲服務
- 應用程式升級與現代化諮詢服務
- 雲加速器
- 雲管理服務
- NTT DATA 統一雲採用框架
NelsonHall 評語：端到端雲轉型與敏捷雲服務能力並重
「NTT DATA提供各式各樣的定制服務，幫助客戶在混合多雲環境中安全規劃、遷移及運行雲工作負載，支持端到端的雲轉型，」NelsonHall高級研究分析師John Laherty說道，「該公司賦能敏捷吊艙（agile pod）雲服務，利用工程自動化（如DevOps/SRE）和資源最佳組合，最大限度地提高大型程序的模塊化、可擴展性和可管理性。除了主要投資Nucleus雲管理平台、收購IP及加速器等領域外， 同時不斷豐富其雲原生應用場景。」
據NelsonHall估計，全球端到端雲基礎設施管理服務市場將從1950億美元（2021年）增至2500億美元（2025年），年均增幅達到6.5%。
NelsonHall供應商綜合評估工具(NEAT)報告根據供應商交付即時效益的能力和滿足客戶未來雲基礎設施管理需求的能力等兩個維度來評估供應商的表現。NEAT報告綜合了分析師評估和供應商客戶的反饋，為戰略採購經理提供參考基礎，採用一系列標準和不同業務場景中對供應商的能力進行比較。
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關於NelsonHall
NelsonHall是全球領先的分析公司，致力於幫助企業理解數位化運營轉型中的“可能的藝術”。在美國、英國和歐洲大陸的分析家中，NelsonHall向買方組織提供詳細的、關於市場和供應商的關鍵信息（包括NEAT評估），幫助他們做出快速和高度知情的採購決策。對於供應商來說，NelsonHall提供了對市場動態和用戶需求的深入了解，幫助他們磨練走向市場的策略。NelsonHall的研究是建立在嚴謹的、完全原創的基礎上的，其分析的質量、深度和洞察力廣受尊重。