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  隨著全球化 2.0 進程加速，台灣企業積極拓展海外市場，日本作為全球第四大經濟體，不僅科技創新與產業升級保持穩健地位，更擁有龐大的消費市場，成為台商的兵家必爭之地。然而，發展成熟的日本市場，其獨特的商業環境、產業文化與法規制度，皆成為台企插旗的重要關卡。本文邀請近年積極赴日的科絡達、來毅數位科技與台灣奈微光科技，分析他們進擊日本之路的實戰經歷，深諳日本市場的NTT DATA 與日本資深媒體人矢板明夫，也將解析台企赴日面臨的挑戰與機會。 ──────────────────────────────────── 全球第四大經濟體日本，不僅擁有深厚的製造技術，並擁有 1.24 億人口的內需市場龐大，磁吸大批台企赴日發展。根據經濟部投資審議司最新數據顯示，2024 年台灣對日投資金額創下新高，截至 10 月已超過 54 億元，其中又以電子零組件製造業為投資大宗。  ▲印太戰略智庫執行長、日本資深媒體人矢板明夫  印太戰略智庫執行長、日本資深媒體人矢板明夫分析，日本在二戰之後呈現高度經濟成長，曾是引領亞洲的經濟火車頭；隨後由於中國崛起，股市、不動產泡沫等衝擊，導致裁員及人才流失，迎來失落的三十年。他以籃球比賽比喻，當今的日本，或許已不再是全球經濟的「前鋒」，但憑藉長年強大的技術積累與專精的產業技術，「日本仍是相當關鍵的『控球後衛』。」   尤其新冠疫情之後，日本政府積極引入新科技解決缺工問題，並推出眾多政策支持新創企業，吸引許多台企積極赴日。「台灣企業與日本企業之間，並不完全是競爭關係，更多的是合作關係。」矢板明夫認為，日本擁有深厚的產業知識與終端產品，台企則擅長中間技術，再加上台日人才腳踏實地與皆親力親為的共同性，「台灣企業若能掌握這種合作模式，將能在日本市場中獲得更大的機會。」  ▲科絡達創辦人暨執行長吳柏儀  科絡達：一站式整車 OTA 升級診斷全技術解決方案，強化日本新能源車競爭力 科絡達是近年先馳得點進軍日本的台灣企業。成立於 2017 年，科絡達由友達、宏碁、聯發科、趨勢科技、新加坡電信、台達資本、華威國際、豐新資本、達盈創投、宏福資本、中加創投、廣信創投、峻盛資本、開發國際投資等法人共同出資，提供一站式整車 OTA （Over-the-Air）升級技術解決方案，包含遠端智能診斷、OTA測試軟硬體整合、智慧座艙各項應用的訂閱服務與無線更新等。該技術主要用於前

科絡達，汽車行業領先的OTA和遠程診斷解決方案提供商，宣佈與NTT DATA 成功合作完成導入Oracle NetSuite ERP系統。這一重大里程碑象徵著科絡達遍佈全球多個國家的業務區域，將享受到更高效率的營運管理成果；同時，因為數據資料的即時回報，決策也將更為精準快速，進而加速業務成長與市場版圖擴張。 科絡達因應全球電動車的趨勢浪潮，透過導入Oracle NetSuite ERP，實現業務流程的精簡和產出效率的提升，以滿足市場需求並超越顧客期待。藉由NTT DATA台灣在ERP解決方案方面的專業與經驗，科絡達順利將NetSuite ERP無縫整合到其運營流程中。透過雙方團隊的積極參與有效溝通，數位變革的種子得以在導入專案過程中深植於員工內心，使數據決策成為科絡達的DNA。 Oracle NetSuite ERP為科絡達提供了一套全面的工具，用於高效管理其財務、採購和銷售。透過將這些核心功能整合到一個單一的平台中，科絡達可以清晰地瞭解其業務運營狀況，從而做出明智的決策並進行戰略規劃。 科絡達執行長吳柏儀表示：「我們很高興宣布與NTT DATA台灣合作，順利完成了NetSuite ERP的導入專案。這一重要的里程碑對科絡達來說是一個巨大的成就，同時也象徵著我們不斷優化運營流程，以提供客戶更卓越的服務價值。」 NTT DATA台灣的專業團隊在整個實施過程中與科絡達密切合作，提供專業指導，以確保順利過渡到新的ERP系統。NTT DATA在專業知識也給予充分支援，同時透過積極溝通的合作方式，和對高品質成果的承諾，確保了專案項目的成功。 NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩表示：「我們很高興能夠與科絡達攜手完成這次的專案。透過此次的專案合作，不僅協助科絡達提供汽車領域客戶更優質的服務，同時也建立了雙方策略合作夥伴關係。非常期待看到科絡達的持續成長，並期盼未來雙方在汽車領域開展更多合作，這一里程碑鞏固了科絡達在汽車軟體領域中的領先地位，為未來持續成功奠定了基礎。 https://www.youtube.com/watch?v=JPMb9oI9-Ws&t=6s ▲ 科絡達成功案例影片

網路科技不斷拉近世界距離的同時，資訊安全的重要性也越來越被重視，零信任資安架構在取得網路便利與資訊安全的平衡中扮演著關鍵角色。長期致力於零信任解決方案的來毅數位科技(以下簡稱來毅)，因應此趨勢，正積極拓展國際市場。日前來毅宣布與全球IT服務領導者NTT DATA台灣恩悌悌數據(以下簡稱NTT DATA)合作，導入Oracle NetSuite ERP系統，加速全球化發展，以提供更精準、快速的服務，提升企業競爭力。 來毅長期專注於網路身分認證與管理創新技術的研發。總部位於台灣，並在台北與瑞典哥德堡設立了研發團隊。其主要產品Keypasco身分認證解決方案已取得六項國際發明專利，並獲得多項國際大獎的肯定。Keypasco身分認證方案兼顧使用者隱私保護、操作簡便、高安全強度的特點，能夠滿足不同安全應用的需要。 來毅總經理林欣怡表示，隨著公司國際市場拓展的腳步，產品與服務跨越更多國界，通路夥伴遍及全球18個國家，並於荷蘭、日本及美國設立營運子公司。為了強化公司管理的制度靭性，並提供客戶更到位的服務，與NTT DATA合作導入Oracle NetSuite ERP系統，希望能透過精進內部流程管理，提供客戶更快速、全面性的售前售後服務後援。 此次的ERP專案不僅是雙方合作的開端，同時，來毅與NTT DATA也就未來在國際市場的策略合作展開討論。雙方期待在企業軟體雲端服務方案上強強聯手，以健全流程管理及落實資安合規性，共創市場商機。 NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩表示，NTT DATA不僅具備豐富的在地化ERP導入經驗，同時擁有50多個國家的全球資源，這次很高興能與來毅合作，在目前全球重視資安議題的趨勢浪潮下，協助加速來毅的國際布局與成長。也很期待雙方之後長期的策略合作能提供市場更好的解決方案，共創雙贏。 NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩(右一)、來毅總經理林欣怡(右二)、Oracle NetSuite台灣總經理林婉玲(左二)、來毅技術長張嘉顯(左一)於專案啟動會議合影 來毅團隊與NTT DATA團隊於專案啟動會議合影

疫情改變了消費者行為，網購成為日常，零售業紛紛搶攻電商商機進行數位轉行。以品牌零售商經紀人自許的雨林新零售，在協助各企業品牌開展電商市場的策略佈局與市場拓展之際，日前也與NTT DATA舉行Oracle NetSuite雲ERP專案啟動會議，透過系統導入，進行不同階段的內部優化，讓雨林新零售的戰略目標與內部流程緊密串接，以提升營運效率及服務品質。 雨林新零售營運長暨總經理李正強表示，雨林新零售致力於協助企業品牌客戶打造理想的電商全通路策略布局，透過專業電商零售實戰經驗幫助客戶快速提升銷量獲利及品牌好感。在協助企業客戶透過數位平台進行品牌數位轉型的同時，雨林新零售也持續不斷優化內部流程，與時俱進引進新科技進行內部系統平台串接，提高營運效能，在內部清晰穩健的架構基礎下，雨林新零售才能更高效快速滿足客戶需求並即時回應市場變化，維持競爭力。 NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩指出，NTT DATA有八成以上的Oracle NetSuite客戶都是零售業者，因此對於協助零售業導入ERP系統有非常豐富的經驗，對於零售業及電商的產業知識、需求及運作流程都有深入的了解。這次NTT DATA的顧問團隊會先透過梳理流程建構基礎平台，讓內部溝通更清晰、順暢，後續再根據雨林新零售的發展及需求，階段性精進優化，確保雨林新零售在快速變動的電商市場維持競爭優勢，成為企業客戶的最佳商業夥伴，在雨林新零售持續發展的過程中，NTT DATA也會攜手一同前進、共同成長。  

半導體指標台積電赴日本熊本設廠，牽動相關產業鏈跟進。日本商業環境獨特，台商想插旗並非易事，環境、職業安全衛生領域專家（ESH）威煦軟體看準這股發展趨勢，攜手日商NTT DATA，助力台商打國際盃。 威煦軟體創辦人暨執行長董軒宇指出，威煦ESH Clouds平台主要幫助客戶解決環安衛管理痛點，客戶涵蓋如杜邦、巴斯夫等跨國公司，以及長春、台塑等台資企業。在台灣2,000大企業中，近10%的企業都導入ESH Clouds服務，2023年更有超過30家客戶將ESH Clouds運用成果納入公司ESG揭示報告的一部分，透過一個軟體平台工具，產出傑出的ESG營運績效與風險韌性。日本是亞太區重要市場，近期化學物質使用暴露造成的職業病問題，日本厚生勞動省近年大幅修法，規定企業2024年4月前完成第一階段的化學品自主管理，並以3至5年時間持續強化，在客戶端造成管理的壓力。威煦軟體的核心數據能大幅加速數位轉型，而核心業務是ERP諮詢服務的NTT DATA，就發揮很大的助攻角色。 「真正的數位轉型意涵，是透過數位化過程，找到新機會，並創造新價值」，NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩表示，ESG是全球趨勢，台日法規不同，威煦就是協助客戶提高ESG管理能力，並符合當地法規與國際供應鏈的要求，而NTT DATA總部在日本，且全球有據點，可進一步觸及整個亞太區國家。 董軒宇認為，半導體業過去多著重管理好廠區內部，現在ESG議題等相關法令、供應鏈廠商規範，都是外部要求，客戶遇到的難題是如何做好「內外部的風險控管」，建議以更開放和兼容的作法做嘗試，如結合ERP系統既有資訊，能夠有效降低人為的介入，提升管理效能。 林哲瑩表示：「就我的觀察，台積電去日本，就知道這兩年日本產業在台灣的投資加大，談數位轉型的ESG，會把半導體供應鏈當作夥伴。如果護國神山高產值的人談ESG步伐不夠快，其他人一定走得更慢。」因此，會把半導體供應鏈當作ESG的業務推動最優先，客戶要滿足日本的合規，也要滿足台灣的合規，出口到美國，還要符合美國當地規範，這麼多不同領域的合規性，都必須透過ERP系統整合。除了物料請採購流程的勾稽，且滿足不同國家相關規定，如將有毒化學品的管制管理結合到ERP，避免人為疏忽造成危害和公司損失。 董軒宇表示，雖然威煦有來自日本的創投投資，但ESH Clouds平台服務前進日本發展僅靠自己力量

NTT DATA 在 Gartner 發佈的2022 年 Gartner® Magic Quadrant™ 全球通訊服務供應商 IT 服務中被評為遠見者 2023 年 3 月 3 日 本報告對13家服務提供商提供的各種IT服務進行評估和分析，旨在實現滿足CSP（訊息服務供應商）購買的多廠商IT服務（客戶”特別是企業客戶”）需求的解決方案，客戶和業務合作夥伴、員工以及 CSP 為轉變其服務和基礎設施管理而購買的產品）。 根據 Gartner 的報告，有遠見的公司在提供與數據業務轉型相關的服務方面具有多個優勢領域。他們的方法也有明顯的差異化。NTT DATA 致力於幫助 CSP 發揮超越連結的作用。將開放、分散的網路部署和運營模式轉變為雲原生基礎設施的解決方案和服務，透過自治網路框架最大限度地提高效率，並利用系統創造新的商業模式，並幫助客戶增加收入。

雨林新零售攜手NTT DATA 以Oracle NetSuite提升營運效益 2022/11/02 疫情改變了消費者行為，網購成為日常，零售業紛紛搶攻電商商機進行數位轉行。以品牌零售商經紀人自許的雨林新零售，在協助各企業品牌開展電商市場的策略佈局與市場拓展之際，日前也與NTT DATA舉行Oracle NetSuite雲ERP專案啟動會議，透過系統導入，進行不同階段的內部優化，讓雨林新零售的戰略目標與內部流程緊密串接，以提升營運效率及服務品質。 雨林新零售營運長暨總經理李正強表示，雨林新零售致力於協助企業品牌客戶打造理想的電商全通路策略佈局，透過專業電商零售實戰經驗幫助客戶快速提升銷量獲利及品牌好感。在協助企業客戶透過數位平台進行品牌數位轉型的同時，雨林新零售也持續不斷優化內部流程，與時俱進引進新科技進行內部系統平台串接，提高營運效能，在內部清晰穩健的架構基礎下，雨林新零售才能更高效快速滿足客戶需求並即時回應市場變化，維持競爭力。 NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩指出，NTT DATA有八成以上的Oracle NetSuite客戶都是零售業者，因此對於協助零售業導入ERP系統有非常豐富的經驗，對於零售業及電商的產業知識、需求及運作流程都有深入的了解。這次NTT DATA的顧問團隊會先透過梳理流程建構基礎平台，讓內部溝通更清晰、順暢，後續再根據雨林新零售的發展及需求，階段性精進優化，確保雨林新零售在快速變動的電商市場維持競爭優勢，成為企業客戶的最佳商業夥伴，在雨林新零售持續發展的過程中，NTT DATA也會攜手一同前進、共同成長。 雨林新零售ERP專案啟動會議，雨林新零售營運長暨總經理李正強(右二)，雨林新零售技術暨供應鏈總監莊英池(右一)，NTT DATA大中華區雲計算事業群總經理林哲瑩(左二)，及 NTT DATA專案總監沈孟穎合影。

2022年10月27日 全球數位業務和IT服務領導者NTT DATA榮獲“ NelsonHall NEAT報告2022之端到端雲基礎設施管理服務領導者”稱號，分別在雲管理服務、雲協作服務、Microsoft Azure功能、AWS功能和整體雲基礎設施等全部五個評估領域位居榜首。 報告強調，NTT DATA的差異化優勢在於其擁有支持混合多雲服務的綜合工具集，及其對專有工具（如Nucleus雲管理平台）的投資，在不犧牲發展速度的情況下，幫助企業加強市場控制地位，提高知名度。公司還創建了一套雲加速器，通過收購Flux7和Nexient以拓寬產品類型。 “在數位化顛覆的時代，雲科技為客戶提供了巨大的前景，能夠幫助客戶跨平台、跨行業、跨區域和跨服務交付進行管理。”NTT DATA 集團高級執行副總裁兼代表取締役Kaz Nishihata表示，“在NelsonHall NEAT報告中，NTT DATA被評為領導者，證明公司能夠為客戶提供有效的方法、最佳實踐及現有的解決方案，幫助客戶成功實現雲轉型。” “今天，企業都希望乘著雲科技之風，走向未來型發展，但受限缺乏時間、資源或專業知識來善用基礎設施，進而無法發揮其全部潛力。”NTT DATA Services首席數位和戰略官Eric Clark表示，“經市場檢驗，作為雲遷移和雲基礎設施管理服務合作夥伴，NTT DATA能夠為客戶提供巨大價值，盡最大可能幫助客戶提高性能、專注於其擅長領域。” 該評估報告還列舉出NTT DATA的其他優勢—— 持續投資自動化、AI、ML和分析性科技，強大的雲合作夥伴生態系統，投資雲原生應用場景的組合模塊服務及與技術合作夥伴CloudHedge共同提出的“遷移工廠”方法。 報告指出，當前的客戶需求是尋找致力於雲優化，利用雲基礎設施管理服務以推動全面數位化轉型的服務商。NTT DATA通過其廣泛、綜合的雲產品，例如定制雲服務、應用程序升級諮詢服務、雲加速器、雲管理服務及NTT DATA統一雲採用框架。 “NTT DATA提供各式各樣的定制服務，幫助客戶在混合多雲環境中安全規劃、遷移及運行雲工作負載，支持端到端的雲轉型，”NelsonHall高級研究分析師John Laherty說道，“該公司賦能敏捷吊艙（agile pod）雲服務，利用工程自動化（如DevOps/SRE）和資源最佳組合，最大限度地提高大型

2022年10月11日 如同COVID-19徹底顛覆了我們的日常生活型態，另一個時代浪潮「ESG大未來」也將重塑我們的新日常。極端氣候讓各國政府都將ESG視為企業實踐社會責任的重點方針，紛紛設定各項目標以宣示跟進，包括碳中和目標年限、大幅採購綠電、投資脫碳技術、節能減碳等。對一般民眾而言，舉凡改開電動車、搭乘大眾運輸系統、自行架設太陽能發電或家用儲能設備，都是實踐低碳生活的具體行動。 「NTT DATA」為 Oracle NetSuite 生態系一環，對於企業面臨ESG潮流的挑戰，NTT DATA 顧問團隊整合再生能源業者與區塊鏈專家及新零售方案合作夥伴，助力企業成為消費者實踐低碳生活的最佳場域，並透過策略性結盟合作，讓ESG成為體驗經濟的最佳催化劑。 「NTT DATA」與「京站百貨」的策略合作，以提升消費者ESG體驗為核心，逐步規劃各項實踐ESG措施；例如在京站停車場設置充電樁、打造電動車友善環境，同時也正評估設置儲能設備，實踐削峰填谷，避免無預警停電帶來的不便。另外為了鼓勵消費者實踐低碳生活，也評估運用區塊鏈技術，透過會員APP讓消費者實踐低碳生活的同時也賺取點數，既可獎勵消費者對地球友善採取行動，也具體量化京站百貨在ESG的實質貢獻，讓京站與消費者共創”ESG變現”的雙贏局面! 「設置充電樁可滿足愈來愈多的電動車消費者，評估儲能設備除了是因應用電大戶的社會責任外，也避免停電造成消費者的不便。然而，這些都只是開始。」京站柯愫吟總經理指出；「如何將ESG徹底落實為京站的DNA，並藉由會員系統讓我們百萬會員都能共同實踐低碳生活，並藉此得到回饋，是讓ESG變成可持續性很重要的一環。」 NTT DATA結合策略合作夥伴，透過Oracle NetSuite建構數位核心，協助企業實踐ESG，共創低碳未來!為了堅定地推動碳中和目標，NTT DATA也揭露了集團永續發展報告書，歡迎留下聯絡資訊，我們將寄送NTT DATA永續發展報告書!