新型コロナウイルス感染症の影響で消費者行動が変化し、オンラインショッピングが日常化しています。このような状況下で、小売業界はデジタル転換を加速させています。ブランド小売業者の代表的存在である雨林新零售も、各企業ブランドの電子商取引市場の戦略的配置や市場拡大を支援しています。最近、NTTデータ台湾 と共にOracle NetSuiteクラウドERPプロジェクトの立ち上げ会議を開催し、システムの導入を通じてさまざまな段階での内部最適化を行い、雨林新零售の戦略目標と内部プロセスを緊密に統合し、業務効率とサービス品質を向上させています。
雨林新零售のCOO兼CEOである李正強氏は、「雨林新零售は、企業ブランドの顧客が理想的な電子商取引の全チャネル戦略配置を構築するのを支援しています。プロの電子商取引小売実戦経験を活用して、顧客が迅速に売上高と利益を向上させ、ブランドの好感度を高めるのを支援しています。企業ブランドがデジタルプラットフォームを通じてブランドのデジタル転換を進めるのを支援する一方で、雨林新零售は内部プロセスの継続的な最適化を行い、新しいテクノロジーを取り入れて内部システムプラットフォームを統合し、業務効率を向上させ、内部で明確で堅実な構造の基盤の上で、雨林新零售は顧客の要求により効率的かつ迅速に対応し、市場の変化に即座に対応して競争力を維持します。」と述べています。
NTTデータ台湾 の大中華地域クラウドコンピューティング事業グループの総経理である林哲瑩氏は、「NTTデータ台湾
のOracle NetSuite顧問チームは、8割以上の小売業者の経験豊富なクライアントであり、小売業および電子商取引の産業知識、要求事項、運用プロセスに深い理解があります。」と述べています。そして、「このプロジェクトでは、NTTデータ台湾
のコンサルタントチームがまずプロセスを整理し、基本プラットフォームを構築し、内部コミュニケーションをより明確かつスムーズにし、その後、雨林新零售の発展と要求に応じて段階的に最適化を行い、雨林新零售が変化の激しい電子商取引市場で競争優位を維持し、企業の最良のビジネスパートナーとなるための確固たる基盤を築くことを確認します。雨林新零售の持続的な成長の過程で、NTTデータ台湾
と共に前進し、共に成長することを願っています。」と述べています。