客戶背景
九天醫療始於1997年，成立至今已有20+年的歷史。旗下擁有3家子公司，主營醫療器械、體外診斷試劑、消毒水三大業務板塊，其中消毒水業務擁有公司自營的生產工廠，遵循環保和健康理念，採用無毒害新材料次氯酸，在國內屬於領先的生產廠家。 近年來，醫療行業發展迅速，國家也不斷號召醫療行業的資訊化建設。企業經營如逆水行舟，不進則退，與時俱進的管理方式對企業健康持續發展至關重要。九天醫療作為醫療行業知名企業，其一直高度重視企業的資訊化建設，早早地便使用管理軟體來輔助企業運營，但隨著企業的發展，原先的軟體不足以支撐業務的擴張，業務和財務管理方面的風險逐漸暴露。
客戶需求
該公司專注於國內市場，但由於業務涉及設備供應和試劑耗材，這兩個業務基本上都依賴一些進口品牌，因此在這方面具有全球視野的軟體接駁管理將更具優勢；同時，業務財務一體化管理、財稅合規以及企業內部控制也是考慮的另一重要因素，因此綜合考慮，最終選擇了Oracle NetSuite這款全球化軟體作為企業統一管理平台。
其面臨的風險與挑戰有以下:
1. 業財管理分離：隨著業務高速發展，九天醫療原先採用的軟體無法做到業務和財務真正地結合管理，前端業務與財務管理脫節。
2. 手動資訊交換：雖然一直有使用資訊化軟體來強化企業管理，但企業內的資訊傳遞仍停留在傳統方式上，流程缺乏規範，存在資訊差和資訊孤立；同時，孤立的系統和電子表格彼此無法即時通信。
3. 內部資訊、交易追蹤：九天醫療旗下設有多家子公司，子公司間資訊、交易需要完善和明確，特別是於2020年成立的生產型企業，在傳統貿易和現代化生產並行的企業管理中，企業需要可靠的軟體實現跨不同實體間的資訊追蹤和流程完善，以確保企業合規。
導入效益
• 完整的財務管理：Oracle NetSuite雲端ERP管理軟體能夠實現九天醫療業務與財務的全面整合，實現業務資訊到財務資訊的流暢互通，以及財務資訊到業務資訊的反向連結。同時簡化並實現日常會計自動化，極大地加速公司結算進度。此外，作為一個雲端平台，Oracle NetSuite還能提供即時預建、易於自定義的關鍵財務報告，以及有關預算、費用分配、攤銷的即時洞察。
• 平台一體化：Oracle NetSuite OneWorld可幫助九天醫療理順運營，在一個系統中實現本地、地區和總部級的可見性，可輕鬆構建並一鍵面向各個分部和子公司部署的標準化業務流程，打破多公司間的交流壁壘。
• 即時可見性：借助Oracle NetSuite直觀工具，九天醫療工作人員即使在工作場所以外的地方，也能輕鬆上傳重要數據，隨時獲取重要信息。