客戶背景
軟體服務產業鏈主要分為：應用/系統軟體開發、系統整合服務、資料處理服務及通路經銷。若屬應用/系統軟體開發及系統整合服務類型，大多都以專案形式運營，如何正確蒐集專案中所發生的各類交易資訊，以及專案資訊及進度透明化會是此業態在導入ERP系統中的管理重點。
客戶需求
1. 專案報價：在現今競爭激烈的市場中，快速取得訂單會是首要重點，但若無法正確掌握專案報價成本，可能導致報價過高影響市場
競爭力、報價過低導致容易超出預算造成損失或專案資源不足產生各類風險等…。
2. 專案資訊不透明：在系統沒有統一的狀況下，專案團隊可能會面臨各部門各種控管方式，甚至無法與最後端財務勾稽，影響專案進
度進而影響損益計算。
3. 集團共同開發：大型專案通常會投入不少人力，若有集團共同開發同一個專案的狀況，公司間的拆帳會是一大工程。
4. 會計處理：依照專案類型會區分不同入帳方式，且專案產生之收入通常不是以發票金額認列收入，是以完工百分比認列收入，若專
案投入之資訊不一致易導致後續財務帳計算錯誤。