ERP系統革新製藥業:效率與準確性雙提升

客戶背景

製藥業 NetSuite

製藥及其批發代理業者在台灣特有的藥價申報機制下,如何在配合外部監管單位(衛福部)、滿足下游各大醫療院所需求前題下,管理好企業內部各營運面向,如:存貨管理、帳務記錄、產品研發及推廣費用管理等,降低作業的繁瑣度讓人員順暢的使用系統,並即時產出可供管理者參閱的營運決策資訊,是此行業在導入ERP系統能否順利上線的重點。

解決方案

1. 醫療院所的採購及價格合約:搭配單一或聯標體系醫院簽訂合約,快速掌握商品售價及對應帳務折讓資訊,加速接單人員的作業時
    間並確保準確性,降低人員工作負荷並避免異常造成帳務錯誤衍生客戶端問題。

2. 規範的工廠管理及配銷追溯:藥品因直接服用或接觸人體,故在製造、儲存、配銷等各項過程中均受法令嚴格規範,需落實掌握歷
    程、溯源並進行批號效期管理,以便後續有藥品回收需求時可快速掌握及進行問題追查應對。

3. 搭配上下游需求的資訊提供:批發代理商在面對原廠及強勢醫療院所通路,需配合提供各項資訊,如:銷售資訊、交貨資訊、發票
    加值中心因應等,採購及銷售同仁均需另外耗時整理,增加人員作業量影響效率。

 

NTT DATA 導入效益

透過系統達到財務管理優化 : 
合約價格制定功能簡化人員接單程序,降低價格及折讓資訊錯誤,精確記錄外部銷售、內部業績資訊,提高企業財務資訊的掌握準確性及時效性。
彈性設計報表功能 :
協助人員快速產出上下游所需資訊,不再因增加的銷售品項數、客戶數,對人員造成倍數的作業負荷,提昇整體效率。透過系統達到庫存管理改善幫助製藥業者即時監控各存貨批號效期,提醒效期到期,提高庫存管理的準確性及效率,降低庫存過期、過剩缺貨等狀況,並能快速掌握庫存從收貨至出貨的所有歷程。