お客様の事業内容
この会社は、日本の有名な製薬グループが海外に設立した最初の子会社であり、その業務運営の重要な一環です。会社は革新的な薬品の導入と販売に専念しています。事業範囲は、抗感染、呼吸消化器系、皮膚などの多くの処方薬および指示薬をカバーしています。台湾の独特な医療環境に適応するために、会社は正確な市場戦略を策定し、医療機関との協力を通じて定期的にセミナーや展示会を開催し、製品の知名度を高め、医療専門家の信頼を築いています。
お客様の課題
台湾の特殊な医療市場に直面して、会社の本社および財務担当者は北部に位置していますが、3つの営業拠点で50人以上の営業担当者が集中的に業務を推進しているため、毎月数千件の支払い申請および精算書類が部門間で承認される必要があります。この煩雑なプロセスを簡素化し、内部統制および監査要件を満たしながら、財務担当者の負担を増やさない解決策が緊急に必要です。
NTTデータ台湾導入支援による効果
NetSuiteと外部承認システムの統合を通じて、この会社は顕著な業務効果を実現しました：
- 業務推進効率の向上：営業担当者の費用申請および精算プロセスが簡素化され、市場推進活動がより迅速かつ効率的に実行できるようになりました。
- 運営コストの削減：営業担当者はNetSuiteの他の機能を直接使用せず、統合後のシステムが操作を簡素化し、関連する運営コストを削減しました。
- 会計プロセスの加速：承認が完了すると、関連書類が自動的にNetSuiteに転送され、財務担当者の重複作業が減少し、全体の会計処理速度が向上しました。さらに、費用支払い通知の即時性により、申請者は迅速に支払い状況を把握できるようになりました。
この統合ソリューションは、塩野義の台湾における業務推進効率を向上させただけでなく、会社の運営効率に新しい基準を設定し、製薬業界におけるデジタルトランスフォーメーションの強力な可能性を示しました。