客戶背景
上海必得醫藥科技股份有限公司（以下簡稱「必得醫藥」）成立於 2007 年，總部位於上海市楊浦區理工大學國家大學科技園，是一家專注於醫藥中間體相關產品研發、生產、銷售與合成定制服務的高新技術企業。公司長期秉持「信譽至上、質量第一」的經營宗旨，產品廣泛應用於生命科學、有機化學、材料科學、分析化學等多個研發與生產領域。
隨著業務規模持續成長，必得醫藥的產品已銷售至全球多個市場，並與眾多國內外頂尖醫藥研發單位建立長期合作夥伴關係。在全球化營運與高附加價值研發導向的雙重推動下，企業對於數位化管理與資訊整合能力的需求日益提升。
客戶需求
大數據時代，互聯網等技術逐步滲透，醫藥行業呈現出線上線下加快融合的態勢，“互聯網+醫療健康”劍指醫療產業，讓市場競爭更加激烈，傳統經營模式下醫療產業的生存空間遭到嚴重擠壓。一半以上醫藥企業仍處於單點訊息化、數位化覆蓋狀態，系統間集成度較低，仍有26%的醫藥製造企業處於數字化起步階段。如何開展成功的數字化轉型，成為生物醫藥企業面臨的重要課題。
必得醫藥本身具備訂單導向、生產高度客製化的複雜商業模式，亟需一套能夠從 CRM 到 ERP，完整涵蓋訂單管理與生產流程的企業管理系統。同時，企業在實際營運中亦面臨跨部門、跨時區溝通效率低落，以及多國家、多幣別、多會計與稅務準則並行所帶來的管理挑戰。為支撐未來的全球業務發展與數據整合需求，必得醫藥在多方評估後，最終選擇 Oracle NetSuite 雲端 ERP 解決方案，作為企業推動數位轉型的核心平台。
導入效益
- 建立一體化雲端管理系統
透過 Oracle NetSuite ERP 與 OneWorld 架構，支援多國家、多幣別與多稅務制度的營運需求，協助企業因應全球化管理挑戰。 - 提升跨部門協作與資訊透明度
將分散於各系統的業務與營運資料整合至單一平台，有效促進部門間溝通，降低資訊落差，提升整體運作效率。 - 支援企業快速擴展
NetSuite OneWorld 的可擴展性，為必得醫藥後續業務成長與海外布局提供穩定且彈性的系統基礎。