成功案例

客戶背景 隨著品牌和業務的積極拓展，達美樂已經進入了飛速發展期，無論是未來的業務範圍還是員工數量，都會時刻發生變化。為滿足不斷增長的業務需求，一款成熟的資訊化管理的 ERP 系統成為達美樂中國快速發展的關鍵。 在考察了多種部署解決方案之後，達美樂最終選擇 NetSuite 的雲端企業資源管理解決方案，達美樂表示資訊化是企業戰略的關鍵，Oracle NetSuite 一定會為達美樂技術賦能，成為企業的核心競爭力。此次簽約 Oracle NetSuite，將幫助達美樂從採購、生產到銷售整個環節進行提升，基於 Oracle NetSuite 先進的雲計算平台，將陸續建立門店、供應鏈、財務、後台等業務管理流程，並以此為基礎打造進入互聯網+時代的雲端 ERP 平台。 導入效益 解決方案Package（打包方案）針對不同的行業、不同的企業類型有不同的解決方案，並根據多年的經驗將這些解決方案模式化，讓企業更直接更快速地得到解決辦法。 客戶演示Workshop（研討會）雲的解決方案可以讓客戶直接看到效果，所見即所得，通過幾天的需求研討會議，根據客戶的需求直接配置，讓客戶更快進入系統，節約時間。 強調客戶參與度希望客戶的IT或者業務負責人全程直接參與到項目，更快地了解系統，減少後期實施難度。

客戶背景 世嘉智尼是一家擁有悠久歷史，在生產和銷售高品質五金配件方面的企業，總部位於日本東京。此外，在日本全國還設有4個地區辦事處。通過幾十年前成立的Sugatsune America（美國加利福尼亞）和世嘉智尼五金配件（上海）有限公司（中國上海），世嘉智尼已構建了全球客戶網絡。公司理念融合了無與倫比的質量、獨到創新的設計、持續不斷的改進以及認真細致的態度。世嘉智尼五金配件（上海）有限公司成立於2005年7月，主要銷售工業和家具五金配件，主要服務區域為中國大陸地區。 客戶需求 原有系統無法支撐業務擴張，資訊化升級勢在必行，世嘉智尼在全球多國都設立有自己的分公司，這些分公司有權選擇不同的企業管理軟體來滿足各國各地個性化的管理需求。中國大陸地區的業務快速增長使得世嘉智尼上海公司對信息系統功能的完整性及有效性有了更高的要求。 原先的管理系統只是提供了有限的關鍵財務和庫存信息，迫使使用者不得不手動生成Excel報表。當公司的高管和銷售人員不在辦公室時，無法隨時隨地查看公司運營情況和遠程操控，並且原先的管理系統還不具備隨著公司業務規模增大、擴張所需的功能和規模等。基於上述的這些痛點，世嘉智尼上海公司資訊化升級勢在必行。 導入效益 擺脫了傳統Excel/Word為工具的業務模式 將資料整合到一個系統中，促進了部門間的有效溝通與協作 原物料、配件有效管理，大大提升了工作效率，從而進一步促進了效益的提升

客戶背景 該百貨零售業龍頭成立於2003年，屬於複合式概念經營商店，主要結合文化與3C科技，提供豐富的體驗與選擇。該公司有親子館、 科技生活區等實體店鋪。2019年，其業績達到47億台幣，電子商務業績占比近5%，而長期目標是將電子商務占比提高至10%。在疫情期間，雙11成為線上商家爭奪市場份額的重要時刻，NTT DATA為匿名公司客戶的電商營收流程打造了外在體驗和內在智慧的成長行銷策略。 解決方案 CTK Pro在平台資源和彈性應用等多方面進行改善，為在雙11贏得了「流量」和「留量」。CTK Pro從視覺設計和使用者體驗出發，及時推出雙11的活動落地頁面、主推款庫存以及直通購物車，同時精準人群標籤，打造專屬的「外在」購物體驗。從【內在智慧】著手，優化架構，提升AWS服務的彈性和擴充性，並持續將客戶資料移轉關係資料庫服務資料庫，使在年度最大流量注入期間獲得更快速高效、高可用性以及安全價值，快速響應瞬間流量及巨量訂單；調整、調度系統額度，在系統端可以完全負載消費者需求。 雙11已不再是場單純的促銷活動，除了與全世界各行各業的流量比拼，也是所有業者的科技比武大會。未來將持續攜手CTK Pro，在動態數據的即時性、靈活性以及精準行銷上進一步擴展，讓品牌將有限的行銷資源花在刀口上。 NTT DATA 導入效益 有效部署： 精準預估雙11系統承載量，提升服務及管理效能，成功進行了高效的部署和運維工作。 分散簡化： 妥善規劃分散式架構，保護設備並簡化了作業與人力的管理，提高了系統的可維護性和可管理性。 網路安全： 提供成熟、穩定的一站式服務，確保數據中心安全、穩定、可靠運行，增強了整體的網路安全性。 彈性架構： 通過優化架構和成本，取得不受硬體限制的可擴展的運算容量。同時，持續提升後續AWS服務的彈性和擴充性，使系 統更具彈性和靈活性。

客戶背景 某知名潮流文化公司的海外業務已經擴展到多個國家和地區，實現了線下和線上的全通路進駐。機器人自動販售機的業務模式成功進軍海外各地，受到當地消費者和合作夥伴的一致好評。 業務的高速擴張與企業管理升級步伐不一，持續高增長的同時，伴隨著該潮玩企業海外業務加速擴張的迫切需求。然而，在海外發展的過程中，企業必須考慮到本土化、人力、商業模式、行銷方式、商品構成等與當地不同的結構。由於這種複雜性，海外商業面臨相當大的挑戰。為了進入語言、貨幣、消費者習性不同的市場，並有效管理當地市場，企業需要建立強大且高效的系統，以加速海外業務的發展。 導入效益 高效供應鏈管理構建線上線下全通路業務平台，打通全球6大地區供應鏈管理壁壘，優化零售行業全供應鏈及結算環節，在全面業財一體化和管理創意的同時，提高了企業的全球品牌價值和供應鏈效率。 掌控全球化合規Oracle NetSuite 集成了眾多國家的會計準則、稅務規則，支持海外業務快速擴張，無需擔心合規風險。強大的自定義功能，極大提升了工作效率以及財務分析的維度；並為海外公司數據抽取、分析、風控都提供很好的支持 個別化資料整合Oracle NetSuite輕量化、部署快、費用低的優勢，將不同地區的海外系統進行數據集成，實現數據互通支持業務的個性化和多變性的需求定制，並針對特殊管理需求的定制實現與集團系統的集成。 全球高效運營 可以多角度分析實時查看及快速應對運營監控，提高運營效率、管理透明度與決策水平，賦能企業對企業內部與市場變化做出快速決策和響應

客戶背景 KABOB拋棄傳統的跑馬圈地、開更多門店攻占市場的零售方式，採用四大運營應用+全場景新零售的業務為核心，通過數據分析及AI建議，即時調整營銷策略，拉進與消費者的距離，創造顧客終身價值，又能提升門店管理效率及轉化率，實現營業額增長。但伴隨業務的不斷增長，特別是大數據的數據挖掘和數據分析，急需提升雲架構的各項性能。 解決方案 NTT DATA提升了AWS的可用性，開創了獨特的雲端架構，在制造、銷售、產品設計和數據安全上深度洞悉企業模式，通過技術雲端解決方案、支持多種業務系統，執行更快的數據分析並制定決策，以更短的產品設計周期和上市時間，贏取客戶，保持雲端競爭力。通過業務模式分析，協助客戶於特定產業或生態圈內解鎖關鍵資源，輔助規劃能長期獲利的可行性業務模式。 導入效益 透過大數據及數據分析，提供見解與創新，支持未來商業決策。 建立有效的基礎架構，進行大數據的智能分析和有效的基礎架構。 持續提升服務，增強AWS的服務擴充性和彈性，以應對數據增長的挑戰。 靈活應對數據庫運維需求，充分滿足複雜多元的數據庫運維需求。 性能穩定，提供數據庫性能調優及疑難排解服務，確保系統的性能與穩定性。

客戶背景 該公司是一家全球知名的自動化控制及電子設備制造廠商，自上世紀年代進入中國，迎來了巨大的業務增長。建設規範的集團公司部門，迫切的需要一個為企業量身定制，適用於企業自身較為覆雜的業務結構，同時滿足標準、安全、可靠、可擴展、自動化的雲平台標準與規範。 解決方案 NTT DATA在深入了解客戶內部的基礎架構環境、主要的業務應用並研究了內部IT、安全相關的條例後，通過與集團IT部門不斷的討論，與客戶討論制定了應用使用雲服務的評估框架。在2個月的時間內，細化了評估框架下的各子項內容，為客戶提供了一個可落地的應用雲服務規劃與諮詢，包括指導方針，應用評估檢查列表以及使用標準與規範架構圖等。為其業務公司提供標準的上雲規範，避免各自業務公司因缺乏統一標準而自行設計、遷移帶來的各種風險。 NTT DATA 導入效益 提供整體、標準的上雲規範：根據企業內部業務架構，提供雲戰略規劃及諮詢服務。 梳理IT基礎架構：客戶的業務覆蓋5大行業，內部業務繁瑣複雜，通過上雲諮詢服務，徹底梳理企業客戶的基礎架構環境。 易拓展：提供詳細的雲服務使用規範，避免後期無法拓展平台，造成企業反覆投入。