成功案例

客戶背景 來毅數位科技的使命一向以「使用者為中心」，以保護個人網路身份安全為目的，持續發展推動技術迭代的數位資安服務。來毅擁有 5 項 16 國的國際創新發明專利在網路身分認證與管理領域，主要產品 Keypasco MFA 已獲得多項全球大獎，如 Frost & Sullivan、APICTA、Red Herring、Select USA Summit 等，並已通過行政院數發部資安院「零信任網路身分鑑別功能驗證」。客戶遍及台灣、美國、瑞典、愛爾蘭、西班牙、新加坡等國，其類別涵蓋金融、政府機構、線上遊戲、電商、智慧建築等各類高科技產業，通路合作夥伴遍布全球 16 個國家。 客戶需求 來毅在導入ERP前大多以人工紙本作業，簽核文件必須積累到老闆回國處理導致進度延誤、流程不通順。其次，作業不透明和數據不即時，每位員工各自處理人工作業，需依賴會計人員查找資料，無法快速獲取高階分析資訊，影響決策效率。此外，內控與財務處理也需調整，以符合IPO要求，提升公司治理和財務透明度，確保合規性。 NTT DATA 導入效益 來毅與NTT DATA團隊合作導入Netsuite的全面解決方案，提升了企業資訊透明化及自動化流程的能力，雲端作業推進了內部作業效率，提升數據處理的即時性及決策效率。此次的導入結合來毅自有產品Keypasco，使得來毅除了提升作業效率、加強內部控制外，更強化了在ERP使用上的資訊安全，增加價值並提升競爭力。NTT DATA團隊專業支援結合Netsuite強大功能，帶來了全方位的數位轉型解決方案，助力企業在市場中脫穎而出，實現長期成功與永續發展。 https://www.youtube.com/watch?v=-_CzSTooSaA ▲ 來毅數位科技成功案例

客戶背景 該企業屬於新創產業，主要業務是擁有資安軟體技術領先的產品與研發資源，專注於促進強化台灣資安的公司，在企業快速成長的階段，公司高階決定為了邁向公開發行市場(IPO)進行準備。為了符合IPO的需求，公司需要改進調整以往的帳務處理、導入專案管理系統掌控損益及流程優化並符合規範。 客戶需求 1. 掌握合約損益：該客戶以往在成本的部分都是人工預估，往往無法估計該合約所帶來的利潤在哪裡。2. 內控與財務處理：需要因應IPO要求的內控功能和作帳方式的調整，以提升公司治理、符合財務透明度和合規性。3. 即時數據和分析功能：以往都是只有透過會計人員一筆筆資料查找，並透過人工作業才能產出高階所需要的分析資訊，需要透過系統提供即時數據和強大的分析數據，以因應快速決策及促進業務擴展。 NTT DATA 導入效益 透過NetSuite專案模組的導入，與客戶重新定義了營運模式，梳理客戶營運作業流程以便正確蒐集報工成本資訊，並可從該資訊中分析人員在專案中需要何種協助，進而掌控專案進度及損益。 NTT DATA協助該企業與會計師確認帳務整理重點，並且量身打造適合這家企業的作業規劃，透過NetSuite標準功能支持上市櫃公司於內控稽核所需的各流程管控機制，另提供各種角度的交易軌跡查找，可由交易稽核日誌查看到每筆交易的建置時點，也能在每張單據上查看到所有歷程，符合IPO公司營運流程的嚴謹稽核需求。 透過NetSuite標準的報表及搜尋，會計及老闆們可以快速的產出所需要的財務報表及管理報表資訊，以因應快速決策及促進業務擴展，協助該企業未來營收、獲利持續提升，順利完成IPO的目標。

客戶背景 該企業主要營業項目是電子材料批發，並且持續在市場中佔有重要的地位。隨著數位化轉型的趨勢，以及客戶對於效率和準確度的要求日益提高，該企業意識到需要進一步提升其發票處理的效率。 客戶需求 隨著主要客戶的需求增加，該企業發現傳統的發票處理過程面臨了諸多挑戰，包括： 快速收貨需求：主要客戶建置透明化採購收貨平台並且能夠更快速地核對進而接收發票，以便及時確認和處理相關帳務。 帳戶核對效率：客戶希望能夠更方便地核對發票與貨品之間的對應關係，減少人工核對的錯誤率。 數位化轉型：整合電子發票系統，提升資料交換的速度和準確性，以符合現代商務運作的趨勢。 NTT DATA 導入效益 導入電子發票交換制後，該企業將能夠獲得以下幾項效益： 提升效率：電子發票的即時傳輸能夠大幅減少發票處理時間，讓客戶能夠快速核對與對帳。 降低成本：透過數位化的流程降低了紙本發票的使用與印刷成本，且減少人工處理的錯誤及重工成本。 增強準確性：自動化的電子發票系統能夠進一步減少人工輸入錯誤，提升發票資料的準確性，降低爭議與異常的發生。 符合法規要求：隨著政府推動電子發票政策，導入電子發票交換制能夠確保企業符合相關法規，加強對稅務的管理。

客戶背景 該企業屬於新創產業，主要業務是擁有資安軟體技術領先的產品與研發資源，專注於促進強化台灣資安的公司，在企業快速成長的階段，公司高階決定為了邁向公開發行市場(IPO)進行準備。為了符合IPO的需求，公司需要改進調整以往的帳務處理、導入專案管理系統掌控損益及流程優化並符合規範。 客戶背景 該公司為是日本知名製藥集團在海外設立的第一家子公司，是其業務運作中的重要一環，公司專注於引進及銷售創新藥品。經營範圍涵蓋抗感染、呼吸消化系統和皮膚等多種處方及指示用藥物。為了適應台灣獨特的醫療環境，公司制定了精準的市場策略，並透過與醫療機構的合作，定期舉辦研討會和展覽，以提升產品知名度和建立醫療專業人員的信任。 客戶需求 面對台灣特殊的醫療市場，公司總部及財務人員位於北部，但在三個營業據點有超過50名業務人員進行密集的業務推廣，故每月有數千份的款項申請及核銷單據需要跨單位組織簽核。為了簡化這一繁瑣流程，同時確保符合內控和稽核要求，公司迫切需要一個能夠提升效率且不增加財務人員負擔的解決方案。 NTT DATA 導入效益 透過NetSuite與外部簽核系統的整合，此公司實現了顯著的業務效益： 業務推廣效率提升：業務人員的費用申請和核銷流程得到簡化，使得市場推廣活動能夠更迅速、高效地執行。 運營成本降低：業務人員不直接使用NetSuite的其他功能，整合後的系統簡化了操作，降低了相關的運營成本。 帳務流程加速：簽核完成後，相關單據自動轉入NetSuite，減少了財務人員的重複工作，加快了整體帳務處理速度。此外，費用支付通知的即時性也讓申請人能夠快速獲悉款項狀態。 這一整合方案不僅提升了該企業在台灣的業務推廣效率，也為公司的營運效能設定了新的標準，展現了數位化轉型在製藥行業中的強大潛力。

客戶背景 由於全球對可再生能源需求的增長及國內政策支持，加上台灣擁有優良的半導體製造技術，為光電產業提供了強大的技術基礎，配合政府推動多項政策，鼓勵企業投資綠能科技和太陽能發電系統。為此，此客戶建立起一站式太陽能電廠全方案規劃的服務系統，從投資評估、電廠規劃、政府補助申請、施工監造、市電併聯、監控系統、後續保固及保養服務，成為一套完整的SOP流程。 客戶需求 1. 專案式接案，損益控管不易:在太陽能產業中，企業經常以專案形式接案，每個專案都涉及不同的客戶需求和項目規模。由於專案成    本分布於材料採購、施工安裝、人力資源等多個環節，導致損益控管複雜且難以精準追蹤。企業經常面臨成本超支、利潤難以即時    反映的情況，使得財務管理和決策變得困難。 2. 商業模式多元，資產區分與管理不易:太陽能產業的企業常採用租賃和賣斷兩種商業模式。租賃模式下，企業需長期管理和維護資    產，而賣斷模式則涉及資產的所有權轉移。這兩種模式對資產的區分和帳務處理要求不同，導致管理複雜。企業經常面臨資產位     置、使用狀況、折舊計算等問題，影響財務報表的準確性和管理效率。 NTT DATA 導入效益 掌握損益及時應變:系統能整合專案成本與收益數據，提供即時的損益分析和預測功能。這有助於企業精確追蹤每個專案的資金流向，及時識別成本超支或收益不足的問題。 透過自動化報表和分析工具，管理層可以快速了解專案盈虧狀況，做出更有效的決策，從而提高專案的經濟效益和管理效率。 提升作業效率、帳務資訊通透:系統能有效區分和管理租賃與賣斷模式下的資產，提供精確的資產追蹤和帳務處理功能。這有助於企業清晰掌握資產位置、使用狀況和折舊計算，提高財務報表的準確性。系統還能自動化處理不同商業模式的帳務需求，簡化財務流程，減少人工錯誤，提升整體資產管理效率和財務管理效能。

客戶背景 進出口貿易存在許多風險，包括信用風險、物流配送問題和貿易壁壘等，這些風險會影響進出口企業的利潤和營運穩定性。例如，在出口貨物或提供服務後，買方信用問題可能導致匯款逾期，進而中斷資金鏈，影響廠商請款的時效性。因此，企業對系統的期望在於能有效掌控信用狀金流、集中運輸訊息等管理議題，提升風險管理能力。 客戶需求 信用狀與電匯管理：進出口過程中，信用狀與電匯是常見的付款方式。企業需要財務部門定期確認即將到期的信用狀金額及統計未押匯金額。希望系統能主動發送即將到期的信用狀提醒郵件，並即時更新每張信用狀對應的進出口，物流配送管理進出口貿易高度依賴物流配送，但物流配送存在運輸成本高、交通不便、物流追蹤不透明等問題，這些問題會影響貿易效率和成本。企業需要ERP系統能提供透明的物流追蹤和成本管理，以提升貿易運營效率。 導入效益 資金調度管理 : 系統的信用狀管理功能能掌握押匯狀態和分配訂單，並在信用狀到期前自動提醒即將兌現的總額。根據實際押匯情況，系統可彈性調整押匯金額，顯示剩餘未匯兌的總額及相關交易對象等資訊，提升資金調度的精確性和效率。 進出口資訊集中化管理 : 系統能集中管理國貿條規、保險、船運資訊和進出口變更歷程等資訊，方便不同職能部門即時查看進出口狀態，安排倉儲備貨出口或清關收貨。此外，系統能掌握每次進出口的衍生成本，為未來銷售定價策略提供參考依據，提高決策效率和準確性。

客戶背景 來毅數位科技的使命一向以「使用者為中心」，以保護個人網路身份安全為目的，持續發展推動技術迭代的數位資安服務。來毅擁有 5 項 16 國的國際創新發明專利在網路身分認證與管理領域，主要產品 Keypasco MFA 已獲得多項全球大獎，如 Frost & Sullivan、APICTA、Red Herring、Select USA Summit 等，並已通過行政院數發部資安院「零信任網路身分鑑別功能驗證」。客戶遍及台灣、美國、瑞典、愛爾蘭、西班牙、新加坡等國，其類別涵蓋金融、政府機構、線上遊戲、電商、智慧建築等各類高科技產業，通路合作夥伴遍布全球 16 個國家。 客戶背景 新型態的社群電商，商業模式結合最近興起的網紅經濟，主要從事電子商務市場的運營，透過平台串連廠商、消費者及網紅三方所需，達到擴大社群電商版圖及提升網路銷售業績為公司主要營運目標，提供一條龍的選品、金流、出貨、客戶服務，且致力於與KOL合作再透過導購操作，將電商平台對應眾多消費者的繁瑣交易記錄在符合內稽內控的規範下，達到精準存貨管理、減少各項第三方支付收受及對帳的人為錯誤，使員工能專注於關鍵任務提高生產力並順暢的使用系統，透過系統產出管理者參閱的各式報表，加以提升業績與服務品質。 客戶需求 1. 具備完善內稽內控流程：NetSuite導入前，自行開發電商接單平台，而內勤單位僅有財務單位使用ERP系統，其作業採用人工逐筆編    列且與前端電商平台無串接依據，耗時且不易核對。因長期有IPO規劃，故需將進銷存至財務段完整實現在系統中，並考量在吻合    內稽內控下減少人員程序。2. 精準存貨及帳務管理：電商平台為了擴大業績需規劃眾多品項在平台上銷售，而與廠商的配合方式包含商品買斷後的批發銷售、廠     商直接發貨的服務費用收入機制，存貨管控則含我方配送、廠商直送等多種程序，提供消費者付款方式則有各種第三方支付，如    ATM轉帳、信用卡、悠遊付、LinePay等，導致在存貨管理及金流管理上型態繁雜，讓業者在管理上十分困擾。 3. 加速費用請款程序：公司日常營運常有各項費用支出需進行請款及給付，此外電商平台合作超過8000名網紅，由其共同推廣產品並    提供分潤機制，亦會有各項費用支付需求，以往需透過人員使用紙本申請並將大量憑證交予財務進行處理，導致會計人員作業耗     時，大幅影

客戶背景 該企業為專注於離岸海事工程的公司，並致力於投資和運營管理離岸風電船舶，積極參與再生能源產業，主要業務為風場建置服務。該企業擁有多艘工程船及港口工程，因此各工程專案的管理及損益為此業態在導入ERP系統的重點。 客戶需求 1. 船務租賃/管理作業需求量越來越大：因應海事工程需要大量工程船，因此需簡化租賃工程船作業，並且於系統可以進行記錄及管    理。2. 工程專案損益資料收集不易：因原先無系統整合，使專案收入及損益收集不易，甚至無法與最後端財務連接，進而影響損益評估及      分析。3. 採購作業流程繁複：船舶庶務性及一般用品採購量大，且廠商分散，採購作業不易，需能快速因應船舶上的需求。 NTT DATA 導入效益 透過系統導入符合IPO標準化的請採進流程，並搭配與BPM系統整合，因應企業複雜核決權限提供審核流程。 協助解決船隻租賃作業流程，並將船舶日報回傳至系統進行記錄，使後續請款作業資訊明確且快速。 NTT DATA 協助企業建立專案合約的資料收集，以達到工程建置專案管理的目的，並透過系統收集收入及費用，呈現專案損益，並且透過母子專案管理，使專案損益分析可以展開至最細緻化。 協助企業透過不同維度分析專案損益報表，並協助企業產出多張財務及管理性報表，使企業可以更精準管理及分析。

客戶背景 製藥及其批發代理業者在台灣特有的藥價申報機制下，如何在配合外部監管單位(衛福部)、滿足下游各大醫療院所需求前題下，管理好企業內部各營運面向，如：存貨管理、帳務記錄、產品研發及推廣費用管理等，降低作業的繁瑣度讓人員順暢的使用系統，並即時產出可供管理者參閱的營運決策資訊，是此行業在導入ERP系統能否順利上線的重點。 解決方案 1. 醫療院所的採購及價格合約：搭配單一或聯標體系醫院簽訂合約，快速掌握商品售價及對應帳務折讓資訊，加速接單人員的作業時    間並確保準確性，降低人員工作負荷並避免異常造成帳務錯誤衍生客戶端問題。 2. 規範的工廠管理及配銷追溯：藥品因直接服用或接觸人體，故在製造、儲存、配銷等各項過程中均受法令嚴格規範，需落實掌握歷    程、溯源並進行批號效期管理，以便後續有藥品回收需求時可快速掌握及進行問題追查應對。 3. 搭配上下游需求的資訊提供：批發代理商在面對原廠及強勢醫療院所通路，需配合提供各項資訊，如：銷售資訊、交貨資訊、發票    加值中心因應等，採購及銷售同仁均需另外耗時整理，增加人員作業量影響效率。   NTT DATA 導入效益 透過系統達到財務管理優化 :  合約價格制定功能簡化人員接單程序，降低價格及折讓資訊錯誤，精確記錄外部銷售、內部業績資訊，提高企業財務資訊的掌握準確性及時效性。 彈性設計報表功能 : 協助人員快速產出上下游所需資訊，不再因增加的銷售品項數、客戶數，對人員造成倍數的作業負荷，提昇整體效率。透過系統達到庫存管理改善幫助製藥業者即時監控各存貨批號效期，提醒效期到期，提高庫存管理的準確性及效率，降低庫存過期、過剩缺貨等狀況，並能快速掌握庫存從收貨至出貨的所有歷程。